Mô tả công việc
- Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn
- Cập nhật vào hệ thống lý do nợ tiền của khách hàng.
- Nhắc nhở khách hàng về phí trễ hạn phát sinh nếu khách hàng chậm thanh toán.
- Hướng dẫn khách hàng phương thức thanh toán qua ngân hàng và bưu điện.
- Yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin liên lạc mới (nếu có) và báo cho trưởng nhóm.
- Báo cáo cho trưởng nhóm những trường hợp khách hàng có biểu hiện không đồng ý thanh toán hoặc không có thiện chí thanh toán hoặc có biểu hiện gian lận.
- Cập nhật cho trưởng nhóm những trường hợp được miễn phí trễ hạn.
- Giải thích đầy đủ cho khách hàng những vấn đề liên quan đến số tiền trễ hạn.
- Báo cáo định kỳ, hàng tuần/ tháng/ năm cho cấp quản lý
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập từ 8-15 triệu/ tháng (bao gồm lương cơ bản và hoa hồng hàng tháng).
- Hoa hồng dựa trên doanh số: từ 3 triệu trở lên/ tháng (nếu đạt chỉ tiêu tháng).
- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương cứng và hoa hồng.
- Các giải thưởng tháng dựa trên kết quả làm việc trị giá 750,000 VND/ giải.
- Được tham gia BHXH và ký kết hợp đồng lao động đầy đủ sau 2 tháng thử việc.
- 18 ngày phép năm trong năm, cộng thêm 3 ngày sau mỗi năm làm việc.
- Có cơ hội được xét tăng lương và tang bậc sau 5 tháng làm việc.
- Được hưởng đầy đủ các phúc lợi như: lương tháng 13, thưởng cuối năm, quà sinh nhật, team building hàng năm…
- Lương 13, thưởng theo tình hình kinh doanh của công ty
Yêu cầu khác
- Tốt nghiệp từ THPT trở lên.
- Giao tiếp tốt và có kỹ năng thương lượng, thuyết phục
- Chịu được áp lực cao trong công việc
- Tự giác và có ý thức hoàn thành công việc, chỉ tiêu được giao