- Tìm kiếm, khai thác và tư vấn dịch vụ tới các Khách hàng mới, Khách hàng tiềm năng có nhu cầu sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa;
- Sử dụng Data đã cung cấp: tìm hiểu, phân tích nhu cầu, đặc điểm của khách hàng, đưa ra phương án thích hợp để duy trì và đẩy mạnh lượng đơn hàng của khách hàng qua GHTK;
- Hỗ trợ tư vấn, kích hoạt tài khoản và giải đáp những vấn đề, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng;
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng;
- ​Trực tiếp hỗ trợ, kiểm soát chất lượng giao vận của các đối tác – các shop, các doanh nghiệp kinh doanh online hoặc các sàn Thương mại điện tử có lượng đơn hàng lớn, thường xuyên, liên tục và tổng hợp, báo cáo tình trạng sử dụng dịch vụ của shop - đối tác để đưa ra phương án cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng qua hệ thống của Công ty và phối hợp với bộ phận vận hành để xử lý sự vụ để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách theo đúng quy trình;
- Tổng hợp, báo cáo hàng ngày và phối hợp với các bộ phận để đưa ra phương án cải thiện nâng cao chất lượng dịch vụ.

Thời gian làm việc:
Fulltime: 08h00 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7 hàng tuần.
Part-time/ TTS : 08h–12h00; 13h30-17h30, Thứ 2 – Thứ 7 hàng tuần.

Địa điểm làm việc:
- Kho Tân Bình: Hẻm 18 Nguyễn Đức Thuận, Phường 13, Quận Tân Bình
- Kho Bình Thạnh: 09 Phan Huy Ôn, Phường 19, Quận Bình Thạnh
- Kho Quận 7: 69/3 Đường số 25, Phường Tân Quy, Quận 7
- Kho Thủ Đức: 67 Cây Keo, Phường Tam Phú, Quận Thủ Đức
- Kho Phổ Quang: 2C Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình
- Kho Gò Vấp: 22 Dương Quảng Hàm, Phường 5, Quận Gò Vấp
- Kho Củ Chi: Quốc lộ 22, Xã Tân Phú Trung, Huyện Củ Chi (Đối diện Bệnh viện Xuyên Á)
- Kho Tân Tạo: 117/4 Hồ Văn Long, Phường Tân Tạo, Quận Bình Tân

- Thưởng dựa trên đánh giá năng lực;
- Được training kiến thức về thị trường thương mại điện tử, Logistics;
- Nghỉ lễ trong năm, nghỉ phép có lương 1 ngày/tháng;
- Được hưởng các quyền lợi từ công đoàn (sinh nhật, cưới hỏi,...);
- Môi trường làm việc năng động, thúc đẩy khả năng phát triển mỗi cá nhân;
- Được làm việc, hợp tác với các đối tác lớn, chuyên nghiệp;
- Được đảm bảo đầy đủ chế độ Phúc lợi theo Quy định của Pháp luật hiện hành và của Công ty.

- Nam/nữ, sinh năm 1995 - 1999. Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các chuyên ngành;
- Đã từng làm sale, telesales là một lợi thế: giọng nói chuẩn, kỹ năng lắng nghe, thuyết phục tốt, ứng biến linh hoạt;
- Đam mê kinh doanh, chăm chỉ, nhiệt tình trong công việc;
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt;
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, hướng dẫn bài bản;
- Thân thiện, hòa đồng, nhiệt tình;
- Có laptop cá nhân.