Tổng quan về công việc
Loại công việc
Toàn thời gian
Lương
₫7,000,000 - ₫10,000,000 Mỗi Tháng
Ngày đăng
4 năm trước đây
Mô tả công việc
- Nhận lịch điều trị của khách hàng, bệnh nhân.
- Thực hiện việc bán dịch vụ, sản phẩm cho khách hàng, bệnh nhân.
- Phối hợp với Bác sĩ, Y sĩ Điều dưỡng xử lý yêu cầu dịch vụ, lịch điều trị, phản hồi về chất lượng dịch vụ của bệnh nhân.
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc của bệnh nhân theo thẩm quyền.
- Củng cố, chăm sóc và phát triển quan hệ với bệnh nhân.
- Tổ chức đánh giá đo lường mức độ hài lòng dịch vụ của bệnh nhân và đề xuất phương án nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Báo cáo tổng hợp, phân tích cơ sở dữ liệu khách hàng phục vụ công tác tham mưu phát triển nguồn bệnh nhân.
- Thực hiện công việc nêu trên qua kênh online và trực tiếp tại Phòng khám.
- Hỗ trợ các công việc hành chính của phòng khám.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cứng tối thiểu 7 triệu + các khoản thưởng, phụ cấp....
- Thu nhập phù hợp với năng lực làm việc, lương cơ bản, lương doanh số, thưởng.
- Được đào tạo để nâng cao năng lực và nghiệp vụ
- Làm việc tại văn phòng từ thứ Hai đến thứ Bảy, nghỉ Chủ Nhật.
- Ký hợp đồng lao động, đóng BH theo quy định của nhà nước, các quyền lợi khác theo quy định của Công ty: sinh nhật, liên hoan, du lịch
- Được trang bị đồng phục chuyên nghiệp của công ty
- Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, và ổn định lâu dài.
Yêu cầu khác
- Giới tính nữ, có kinh nghiệm bán hàng online và sử dụng các phần mềm quản lý khách hàng là một lợi thế
- Tốt nghiệp Đại học trong các lĩnh vực kinh tế, xã hội... 1 năm kinh nghiệm
- Giọng nói: Phát âm chuẩn, truyền cảm, rõ ràng và dễ nghe; có kĩ năng giao tiếp, trình bày tốt
- Nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt
- Trung thực, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
- Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm, khả năng triển khai công việc