Tuyển dụng nhân sự bán hàng là một chuỗi hoạt động được tạo ra để sắp xếp những người mà họ có thể phù hợp với yêu cầu của công ty về vị trí nhân viên bán hàng. Theo các nhà tuyển dụng chuyên nghiệp đánh giá thì việc tìm kiếm được nhân viên bán hàng phù hợp thì không hề dễ một chút nào. Vì nếu làm được ở vị trí này thì cần phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như mục đích, yêu cầu về phía nhà tuyển dụng cũng như kỹ năng của người ứng viên.

Việc tuyển dụng ở vị trí bán hàng cần phải lựa chọn và xem xét kỹ lưỡng hồ sơ và buổi phỏng vấn gặp mặt để nhìn nhận và đánh giá về ứng viên để tìm được người phù hợp. Các nhà tuyển dụng có thể tham khảo các bước sau đây để có thể tuyển được nhân viên như ý nhé.

Bước 1: Đặt ra những tiêu chí cụ thể để tuyển dụng nhân viên bán hàng

Các ứng viên ứng tuyển cần phải đáp ứng được các tiêu chí đã đặt ra vị trí công việc như yêu cầu về kỹ năng chuyên môn, phẩm chất người bán hàng, năng lực,... dưới đây là một số yếu tố phù hợp với một nhân viên bán hàng.

- Khả năng giao tiếp với khách hàng

- Kỹ năng giải quyết khi có tình huống bất ngờ xảy ra

- Nhiệt tình, chăm chỉ, trung thực, có ý chí cầu tiến trong công việc

- ....

Tùy vào mỗi doanh nghiệp, mỗi công ty có những yếu tố, đặc trưng, cơ cấu văn hóa riêng để có thể đưa ra những tiêu chí xét tuyển khác cho ứng viên để tuyển được nguồn lực chất lượng và phù hợp với sản phẩm mà doanh nghiệp đang kinh doanh.

Bước 2: Xây dựng câu hỏi chi tiết cho buổi phỏng vấn

Đây là bước cần thiết mà doanh nghiệp hay công ty nào cũng cần phải có trong công cuộc tuyển dụng nhân sự. Với mỗi lĩnh vực, mỗi vị trí sẽ có những bộ câu hỏi khác nhau, để khi phỏng vấn ứng viên không bị rơi vào trường hợp cạn kiệt nguồn câu hỏi.

Câu hỏi phỏng vấn chi tiết sẽ giúp cho nhà tuyển dụng có thể khai thác tối đa được điểm mạnh, điểm yếu của ứng viên, xem xét với phẩm chất, khả năng, năng lực có phù hợp với môi trường doanh nghiệp mình hay không.

Khi thực hiện xây dựng câu hỏi phỏng vấn chất lượng thì quá trình phỏng vấn ứng viên, xem xét, và đo lường được mức độ phù hợp. Hơn nữa, trong các câu hỏi cần cân bằng giữa các câu hỏi liên quan đến chuyên môn và các câu hỏi liên quan đến kỹ năng để có thể đánh giá ứng viên một cách toàn diện nhất có thể.

Bước 3: Mô tả công việc việc một cách cụ thể, rõ ràng

Đây là bước để cho các ứng viên biết rõ được công việc bán hàng cần làm những gì. Chính vì thế doanh nghiệp cần có bản mô tả công việc một cách chi tiết và cụ thể ở vị trí nhân viên bán hàng, cách thức hoạt động dựa theo loại hình và sản phẩm kinh doanh. Khi viết cần phải chú ý đến các vấn đề như là tránh làm quá các vấn đề, tránh sao chép mô tả công việc bán hàng của doanh nghiệp khác, tránh đưa ra các yêu cầu, kĩ năng không thực tế,...

Bước 4: Tìm kiếm nguồn tuyển dụng chất lượng

Chú ý đến việc đăng thông báo tuyển dụng lên các trang web lớn nhằm tìm kiếm nguồn ứng viên chất lượng. Tránh việc đăng tràn lan trên mạng xã hội gây loãng và mất thời gian cũng như công sức của nhà tuyển dụng và ứng viên không phù hợp với vị trí công việc bán hàng.

Bước 5: Phỏng vấn trực tiếp người ứng tuyển

Phỏng vấn trực tiếp, đây là một buổi gặp gỡ quan trọng của hai bên, nhằm giúp cho nhà tuyển dụng trực tiếp thấy được các kỹ năng cũng như một phần tính cách thông qua cách nói chuyện, quan điểm cá nhân. Từ đó, sẽ đánh giá được được ứng viên đó có phù hợp với vị trí nhân viên bán hàng của công ty hoặc doanh nghiệp mình không.

Bước 6: Ra quyết định

Sau khi xem xét hồ sơ và những gì đánh giá được qua buổi phỏng vấn và dựa trên các tiêu chí đã được đặt ra thì nhà tuyển dụng sẽ đưa ra quyết định lựa chọn ứng viên phù hợp với doanh nghiệp để nhận vào làm.

Hy vọng những điều trên đây có thể giúp ích được một phần nào đó cho những bạn có nhu cầu. Cảm ơn các bạn đã đón đọc.