Mô tả công việc
- Giai đáp thắc mắc của khách hàng khi khách gọi tới.
- Tư vấn hỗ trợ khách hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng nếu phù hợp.
- Theo dõi và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
* Thời gian làm việc:
- Ca xoay (fulltime): Luân phiên 2 ca; được hỗ trợ linh hoạt ca làm việc:
+ Ca 1: 7h00 - 15h00
+ Ca 2: 15h00 - 22h30
-Ca cố định (part time) : 4 tiếng/ca hoặc 8 tiếng có nhiều ca linh hoạt cho các bạn ứng viên.
Quyền lợi được hưởng
- Lương từ 5-7 triệu/tháng.
- Thưởng các dịp lễ, lương tháng 13 hàng năm...
- Xét thưởng theo năng suất, chất lượng công việc, ý thức làm việc.
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT + các chế độ phúc lợi khác.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- Được tham gia các lớp đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ.
- Được hỗ trơ chi phí đào tạo.
- Công việc ổn định, lâu dài.
- Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển.
Yêu cầu khác
- Nhiệt tình trong công việc.
- Không yêu cầu kinh nghiệp.
- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, có khả năng giao tiếp tốt, biết sử dụng tin học văn phòng.